مطالعات و بررسی شواهد نشان می دهد که عامل انگیزه در بیش از ۵۵% موارد درونی است. پس باورها و انگیزه های درونی افراد را در یابید. در این دوره ضمن بررسی این عوامل به نسخه ای قابل اجرا در محل کار خواهیم رسید. همچنین سازمان تحقیقاتی، پژوهشی و مدیریتی گالوپ نظر سنجی بی نظیری از بیش از ده میلیون کارمند و مدیر در ۱۱۴ کشور به ۴۱ زبان زنده ی دنیا انجام داد که این نظرسنجی ها برای تبیین و تعیین یک محیط کار ایده آل که در آن کارکنان با همه ی وجود کار می‌کنند، خود را برای انجام وظایف به زحمت می‌اندازند، داوطلب می شوند و احساس و ابراز رضایت می‌کنند و موفقیت سازمان را موفقیت خود می دانند، نظر مدیران توانمند و برجسته را به خود جلب کرد. این عوامل کارآمدی منابع انسانی را بالا برد.

دلبستگی کارکنان(E^2) برابر است با مجموع فعالیتهایی که در محل کار انجام می شود(t)، ضرب در تعهد ذاتی در انجام کار(IC) و میزان همسویی فعالیت با هدفهای سازمانی(G) و درنهایت این مجموع به تعداد کل فعالیتهایی که فرد انجام می دهد، تقسیم می شود.